Versand & Rückgabe

Warum es so lange dauert, wie es dauert

Hier liegt nichts im Lager. Jeder Artikel wird nach Ihrer Bestellung gedruckt und gefertigt und erst dann versandt. Deshalb ist die Gesamtzeit Produktion plus Lieferung und deshalb dauert es länger als in einem Shop, der ab Lager verschickt.

Produktion

2–5 Werktage. So lange dauert es, Ihren Artikel zu drucken, zu fertigen und zu prüfen, bevor er dem Versanddienstleister übergeben wird. Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit. Sobald er das Haus verlässt, erhalten Sie den Sendungslink per E-Mail.

Lieferung

Die Lieferzeit läuft nach der Produktion, nicht ab dem Bestelldatum. Die Werte unten sind die veröffentlichten Angaben unseres Fulfillment-Partners für den Standardversand — ungekürzt weitergegeben.

Die Spanne ist breit, weil sie die gesamte EU abdeckt. Sendungen nach Deutschland und in die Nachbarländer liegen in der Regel am unteren Ende, abgelegene Regionen und Inseln am oberen. Wir nennen lieber die volle Spanne als eine kürzere Zahl, die wir nicht halten können. In Stoßzeiten kann es noch länger dauern.

Es sind Schätzwerte, keine zugesagten Termine.

Wohin wir liefern

Wir liefern nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union. Außerhalb der EU liefern wir nicht. Steht Ihr Land an der Kasse nicht zur Auswahl, können wir nicht dorthin versenden.

Versandkosten

Der Versand kostet 4,49 € innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.

Ab 75 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei. Der Betrag entfällt an der Kasse von selbst, ein Code ist nicht nötig. Maßgeblich ist der Wert der Ware.

Drucke, Notizbücher und Taschen entstehen an unterschiedlichen Maschinen und werden getrennt versandt. Eine Bestellung, die mehrere davon kombiniert, kann deshalb in mehreren Paketen ankommen und mehr als einmal Versandkosten tragen. Was für Ihre Bestellung gilt, steht vollständig an der Kasse, bevor Sie bezahlen. Es kommt nichts nach.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Ankunft. Kommt ein Artikel beschädigt an, schreiben Sie uns mit einem Foto des Artikels und der Umverpackung. Wir ersetzen ihn oder erstatten Ihnen den Betrag, kostenfrei für Sie. Eine zügige Meldung hilft uns gegenüber dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben aber auch bei späterer Meldung unberührt.

Unzustellbare und nicht abgeholte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor der Bestellung sorgfältig. Kann eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden oder wird sie nicht innerhalb der Lagerfrist in der Filiale abgeholt und kommt zu uns zurück, melden wir uns bei Ihnen. Ein erneuter Versand ist gegen nochmalige Übernahme der Versandkosten möglich.

Rückgabe

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die vollständigen Bedingungen samt der Frage, wer die Rücksendekosten trägt, und dem Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Am schnellsten geht es über die Online-Widerrufsfunktion. Sie dauert unter einer Minute und liefert eine zeitgestempelte Bestätigung per E-Mail.

Bitte senden Sie die Ware in einem Zustand zurück, der ihre Beurteilung erlaubt, möglichst in der Originalverpackung. Sie sind nicht verpflichtet, die Originalverpackung aufzubewahren. Ihr Fehlen nimmt Ihnen das Widerrufsrecht nicht.

Mangelhafte Ware

Die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB gilt uneingeschränkt und unabhängig vom Widerrufsrecht. Ist ein Artikel mangelhaft, schreiben Sie uns. Wir bringen es kostenfrei für Sie in Ordnung.